Il cerimoniale, infatti, è spesso ritenuto solo uno stile di comportamento rispettoso del bon ton, mentre si tratta di un’insieme di regole che disciplina il comportamento formale degli enti e organi pubblici e dei titolari di cariche ufficiali.
“Le relazioni pubbliche e istituzionali” dichiara il presidente Valter Catarra “rispondono a regole, formali e professionali, la cui conoscenza è indispensabile per tutti coloro, dipendenti e amministratori, che quotidianamente devono improntare la loro attività rispettando un codice dove nello stile si rispecchiano anche la sostanza e il contenuto. Non è solo questione di regole, ma di comportamenti che fondano sui principi della Repubblica e della Costituzione e che servono, fra le altre cose, a trasmettere una corretta immagine dello Stato e dei suoi apparati sia nel rapporto fra istituzioni che nel dialogo quotidiano fra istituzione e cittadino”.
Massimo Sgrelli è stato un alto dirigente dello Stato ed è consulente e docente di cerimoniale e relazioni istituzionali nonché autore del libro “Il cerimoniale”.