Sullo stesso sito sarà possibile fare tutta una serie di altre operazioni, come l’autolettura del contatore, la visualizzazione di letture e consumi, l’estratto conto, la variazione dei dati anagrafici, richiesta di informazioni, richieste di reclamo, richieste di disdetta,variazioni di recapito e inoltre sarà possibile controllare lo stato di avanzamento delle richieste. E a breve sarà on line anche la stampa delle fatture.
Il servizio è rivolto a tutti gli utenti del servizio idrico: per accedere sarà sufficiente effettuare la registrazione sul sito, utilizzando il codice di servizio e il codice fiscale. In ogni caso ogni utente troverà una guida in linea che lo aiuterà a creare il proprio account personale.
Ogni problema di inserimento dati che si dovesse incontrare nelle fasi iniziali di registrazione degli account, potrà essere segnalato al seguente indirizzo mail: aca.backoffice@aca.pescara.it. L’Aca provvederà a risolverlo nelle successive 24/48 ore.
“Con lo sportello web, l’Aca è ora in grado di fornire un nuovo importante servizio ai cittadini, totalmente gratuito – commenta la dirigente del servizio amministrativo-finanziario Rita Verzulli – che consentirà agli utenti di evitare file inutili, e di interloquire con l’azienda acquedottistica in tempo reale”.