È l’idea di Cna Teramo, che ha attivato un corso di formazione gratuito, che si svolgerà martedì 19 e giovedì 21 novembre dalle 15.00 alle 19.00.
“Ogni attività – si legge in una nota – si deve preparare ad affrontare un momento di crisi generalizzata, dove il bisogno di vendere di più, mantenere il fatturato e fidelizzare i clienti già esistenti è una vera e propria necessità per rimanere sul mercato anche nel 2014. Ma per far questo bisogna avere personale e collaboratori preparati a rispondere alle nuove motivazioni di acquisto dei nuovi e vecchi clienti e formati ad acquisire le nuove e rinnovate competenze: dall’accoglienza in negozio alla psicologia della vendita”.