Da un approfondimento è emerso che le chiamate erano state effettuate dal suo numero di fax e dalla ricostruzione sono stati individuati i fax che avevano generato questo traffico anomalo: erano tutti riferibili a promozioni arrivate via fax. Nel foglio della promozione era riportata anche una informazione: per non ricevere più il materiale indesiderato, bastava inviare un fax. Semplice. Peccato che la richiesta doveva essere inoltrata ad un numero estero. Naturalmente a pagamento.