Teramo, quando il Welfare è di “qualità”: al via il nuovo progetto del Comune

Teramo. Controllare, monitorare ed, eventualmente, sanzionare. Parte da qui il nuovo progetto dell’assessorato comunale alle Politiche Sociali, “Welfare Total Quality”, presentato questa mattina dall’assessore Giorgio D’Ignazio. “Il Comune di Teramo è al primo posto nella classifica degli enti d’ambito per l’offerta dei servizi sociali. E’ importante, però, verificare se i servizi erogati sono graditi dagli utenti o da modificare e se le cooperative che si sono aggiudicate i servizi tramite bandi soddisfano o meno le esigenze”.

Il progetto è partito già da ieri e si procederà con un controllo a campione delle utenze per verificare se gli operatori che offrono il servizio lo fanno effettivamente nel migliore dei modi. “D’altra parte spendiamo 2 milioni e mezzo di euro per i servizi sociali e dobbiamo fare in modo che i soldi vengano spesi bene. Questa è la nostra sfida: quello che facciamo è bello, ma bisogna fare perfettamente. Non posso accettare un utente insoddisfatto”.

I risultati di questo monitoraggio, che sarà accompagnato da seminari informativi, saranno riportati su un rapporto finale.

Marina Serra