Lo sportello è attivo ogni giovedì dalle ore 9.00 alle ore 13.00.
Tra i servizi offerti, oltre alla semplice richiesta di informazioni, vi è il controllo fatture, i nuovi allacci sia idrici che fognari, le segnalazioni e le contestazioni.
L’apertura dello sportello rappresenta il ritorno a Silvi di un servizio molto importante che fu soppresso un anno fa dopo la razionalizzazione del personale A.c.a. su tutto il territorio d’ambito.
L’amministrazione comunale ha appoggiato l’iniziativa dell’azienda A.c.a. e del privato per riportare sul territorio un servizio molto richiesto dalla cittadinanza.