Il numero è gratuito ed è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24.
“Tutti i cittadini” spiega Moroni “possono contattare questo recapito, una strada preferibile rispetto alla consueta telefonata all’ufficio comunale competente. Infatti, chiamando il numero verde, la ditta incaricata di riparare i guasti sulla pubblica illuminazione potrà intervenire immediatamente e con maggiore efficacia”.