Ryanair ha appena lanciato una App che aiuterà tutti gli utenti a velocizzare le pratiche per la prenotazione e per il check-in, la nuova app è attualmente disponibile in inglese, italiano e spagnolo.
L’applicazione mobile Ryanair consentirà un rapido e intuitivo accesso ai propri clienti nel momento della scelta del volo, la prenotazione, la procedura di check-in on-line, permettendo di potersi scegliere i posti oltre alle altre amenities come ad esempio: bagaglio da stiva, assicurazione, imbarco prioritario, pasti in volo, noleggio auto e prenotazione camera in hotel.
La App Ryanair è scaricabile gratuitamente da iTunes App Store e da Google Play Store o dal sito Ryanair.com.
A Dublino, Kenny Jacobs, Chief Marketing Officer di Ryanair, ha dichiarato: “I nostri clienti possono aspettarsi regolari aggiornamenti dell’app che la renderanno uno strumento di viaggio ancora più utile. Il nostro programma ‘Always Getting Better’ sta offrendo un servizio migliore, una maggiore scelta e un’esperienza di volo e digitale potenziata e non vediamo l’ora di realizzare ulteriori miglioramenti per gli 84 milioni di persone che voleranno con noi quest’anno.”
Le ultime iniziative volte a migliorare e rendere più soddisfatto il cliente hanno riguardato l’introduzione del bagaglio a mano gratuito (35cmx20cmx20 cm), ad esempio la classica borsa da donna.
Mentre i limiti di peso e dimensione del bagaglio a mano ricordiamo che sono: 10kg per 55cmx40cmx20com.
Dopo la pioggia di critiche sui scarsi servizi offerti, Ryanair ce la mette tutta a migliorare.