Dato in crescita, sempre secondo la Travel Appeal che ha presentato oggi lo studio, anche nei primi 4 mesi del 2018: raggiunge quota 88%. Il report è stato realizzato attraverso l’elaborazione semantica di tutte le recensioni (Booking.com, TripAdivisor.com, Facebook e Google) che i turisti, provenienti da ogni parte del mondo, hanno pubblicato online nell’ultimo anno.
È stato monitorato un campione composto da 1.894 strutture del territorio, di cui il 73% appartenenti alla ricettività, il 22% alla ristorazione e il 5% alle attrazioni turistico-naturalistiche. I contenuti analizzati (recensioni e post social) sono 87.529, nei quali sono state rilevate 550.611 opinioni espresse su diversi aspetti riguardanti l’esperienza di vacanza. “Le strutture abruzzesi registrano ottimi risultati riguardo l’accoglienza e la qualità della ristorazione – osserva l’assessore al turismo Giorgio D’Ignazio -.
In questo contesto, attraverso le nuove tecnologie, l’analisi dei dati raccolti tramite le piattaforme digitali consente di fornire un quadro di riferimento sulla base del quale le istituzioni culturali e gli operatori turistici possono impostare le proprie strategie di accoglienza, di miglioramento dei servizi e anche di marketing. La nuova strategia della Regione Abruzzo, attualmente in fase di elaborazione – annuncia D’Ignazio – sarà illustrata a metà giugno”.
Alla presentazione, che si è svolta nella sede dell’Assessorato al turismo, a Pescara, hanno partecipato anche l’account manager della Travel Appeal, Mario Romanelli, che ha sottolineato “come l’Abruzzo abbia fatto passi in avanti in questi ultimi anni e rappresenta la regione emergente” e il direttore del Dipartimento Sport, Turismo e Cultura Francesco Di Filippo.