Zennaro ha portato un contributo sul tema “strumenti di comunicazione in momenti di emergenza”, nell’ambito del ciclo di incontri PA Social che si svolge nel centro formativo di Facebook. Ha tenuto poi anche un incontro con Nathan Naidoo, il direttore Emea dei policy programs di Facebook, con cui ha affrontato alcuni temi prioritari relativi all’impatto del social network e al nuovo contesto creato dal governo per favorire innovazione e venture capital.
Ha commentato: “E’ stato un meeting molto stimolante che mi ha dato la possibilità di confrontarmi con tanti dirigenti della pubblica amministrazione che si occupano di comunicazione social. Ho avuto modo di raccontare la mia esperienza nell’ambito della gestione di crisi, portando il caso della neve e del terremoto in Abruzzo e spiegando come Facebook e i social network rappresentino una grande opportunità di prevenzione e di gestione dell’emergenza. Abbiamo parlato anche dei modi in cui la politica può prevenire le emergenze sociali grazie all’ascolto dei cittadini attraverso le piattaforme social e delle importanti politiche di innovazione attuate da questo governo e dal Ministro dello sviluppo economico Luigi Di Maio.”