Il direttore amministrativo della Asl di Teramo, Franco Santarelli, ha fatto il punto sull’attivazione, avvenuta alla Asl il 20 maggio, del call center regionale per dare una risposta alla domanda di prenotazione telefonica che, soprattutto durante la pandemia, è cresciuta sensibilmente.
Il direttore amministrativo ha fatto notare che i numeri sono positivi e che in previsione miglioreranno.
“Abbiamo dato una risposta a una precisa esigenza della popolazione. Il dato medio di accesso giornaliero è pari a 891 telefonate e il tempo di attesa medio, prima di essere posto in linea con l’operatore, è di 3’ e 25’’”, ha fatto notare Santarelli.
